为进一步提升学生综合素质，拓宽专业视野，推动理论与实践相结合，11月12日下午，人力资源管理系系主任鲍子如老师邀请福特威集团（Fortive Corporation）亚太地区员工关系负责人尹静走进人力资源管理管理专业课堂，开展主题为《关键对话》的专业讲座。讲座由人力资源管理系倪蕾老师主持，23级、24级人力资源管理专业全体本科生及部分22级本科生参加讲座。

尹总围绕关键对话的理论框架与实用技巧展开分享。她指出，关键对话具有意见分歧、事关重大和情绪激烈三大特征，职场晋升讨论、情侣沟通、亲子交流等均为典型场景。在方法论上，她介绍了识别对话、控制情绪、表达需求和达成共识的关键对话模型，强调有效沟通需理清自身需求目标、倾听他人并建立安全感，通过整合双方需求找到共同解决方案。此外，她还结合工厂产能转移、台湾销售团队沟通失败、亲子沟通等实际案例，深入分析关键对话的应用。

在互动环节，同学们积极性高涨，主动与尹总展开交流，纷纷提出自己对未来职场的诸多担忧——比如从事人力资源管理岗位需要具备哪些核心技能特质、职场中女性可能面临的发展困境，以及跨部门协作时如何高效沟通等实际问题。对此，尹总结合自身在HR岗位二十余年的工作经验，逐一给予了针对性见解。她提到人力岗位的核心技能不仅是招聘、薪酬等专业能力，更需要“共情力”与“关键对话能力”来平衡多方需求；针对职场女性困境，她建议以“能力标签”替代“性别标签”，通过主动承担核心项目建立职场话语权；而跨部门沟通的关键，则是先找到各部门的“共同目标”，再以数据和事实为基础推进协作。

参会同学们纷纷表示，此次讲座内容丰富、实用性强，尤其是互动环节的答疑，既解答了职业发展的困惑，也对提升自身沟通能力和职业素养大有裨益。本次关键对话研讨会聚焦职场与生活场景的沟通痛点，通过理论模型讲解、情绪管理技巧分享与实际案例分析，为人力专业学生提供了可落地的沟通方法。既强化了专业学习与实践场景的衔接，也助力学生职业素养与综合能力的提升，是学院深化校企资源联动、赋能人才培养的又一实践。