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【经管先锋三下乡】跟杨家龙书记共同了解鸠兹古镇老人财产安全问题

日期:2019-07-12  作者:吕洋  编辑:吕洋      点击:


本网讯(经管学院 杨燚)为贴合本次团队目标主题,了解目前老人关于防诈骗意识和财产安全意识,便于对老人进行知识安全知识宣讲。经管学院赴芜湖市养老机构老人金融安全及风险防范调研团队有幸与鸠兹社区取得联系,并与711日对鸠兹社区党委副书记兼居民委员会主任杨家龙主任进行专访,同时部分团队成员也深入社区对老人进行了诈骗等问题的访谈,更好地了解社区内老人的财产安全意识的具体情况,以制定更契合该社区的安全知识宣讲活动计划。

访谈中,团队成员利用预先制定的访谈提纲有条不紊地进行询问,杨书记也由点到面详细而具体地进行了解答。据悉,该社区中部分老人在存取资产的时候因不懂存取流程、不会使用自动提款机等原因而被不轨之人有机可乘。而鸠兹社区内在节假日、双休日等时间会开展活动进行宣传,告知老人近期出现的诈骗例子,提高老人们的防范意识。关于老人的财产安全及风险防范的问题,杨书记提到:区域不同,方式也不同。诈骗在商业化、全面化的小区内发生的次数要高于安置小区、村改小区。所以社区领导人一定要意识到社区的不同点抓好财产安全宣讲。在被问及社区内是否有老人被诈骗的案例时,杨书记道,一般老人不参与金融方面的活动,只有每个月的退休金,岁数大了手里不会有太多的余钱。同时他回忆说,在社区内没有听说过老人被诈骗的现象。在持续半个小时的访谈中,杨书记不厌其烦地对于队员的问题逐个解答,使得团队成员对于该鸠兹社区关于老人财产安全意识以及举办宣讲活动的频率等情况有了大致了解,便于后期对该社区的统计分析,为行政机构提出合理的建议。

与此同时,下行的队员在社区内对老人也展开了实地访谈。访谈前,队长进行了细致的访谈技能培训,强调在访谈过程中一定要保持亲切、专业、有耐心的状态。在访谈前要先介绍身份表明来意,同时通过询问老人年龄等寒暄几句拉近彼此的距离,而后尽量有口语化的语言进行沟通交流,在交流中提取所需的有效信息。在对一位老人的访谈中,队员了解到,三四年前,社区内曾出现以物业的名义强制老人购买蟑螂药,通过及时询问物业,老人意识到这一诈骗行为,并协助警察将行骗者关进了派出所。同时老人表示,因为上了年纪,资产一般会放在子女手中,不会留有余钱,而且关于推销东西或是设计到钱财的,自己一定回去询问周围的人。当有人向自己推荐金融理财产品或者告诉自己中奖的时候,第一反应就是不信不听,因为肯定是诈骗。在访谈的过程中,队员们对于老人的防诈骗意识之高感到高兴,同时又对老人所说“什么都不信才能杜绝被骗”的放诈骗方式表示痛心。

结束访谈后,队员们整合了各自的访谈资料,彼此间感叹:老人家上了年纪,做事情比较实在,思想不会拐弯,没有曲心。好的品质却让不法分子钻了空子,令人痛心。同时本次的访谈也坚定了队员们做好本次暑期社会实践的决心,更好地了解老人防诈骗的意识,做好对老人们的财产安全宣讲工作。