本网讯(经管学院 黄进)美国传统零售业巨头沃尔玛7月17日宣布和微软达成五年策略联盟,开展“数字转型”,帮助沃尔玛挑战亚马逊,这也将是两者“火拼”的最新方式。可见,传统零售业已在互联网背景下迈入新时代。为了调查互联网技术对传统零售业的影响力度与方向,安徽师范大学经管学院“赴芜湖、南京、合肥互联网背景下传统零售业的发展与变革调研实践团队”芜湖分队于7月19日来到了芜湖商业街和二街进行问卷调查。
电商冲击、人工成本上升、客流量下降……近年来,这些压力在传统零售业越来越沉重。甚至在2018年春夏,沃尔玛作为进入江城的第一家外资大型超市关门闭客。而新百大厦作为芜湖商业街的一大标志性商业综合体,在实践小队看来情况也并不乐观。
队员黄进分享了自己对走访新百大厦的感想“这里看起来生意很差,在营业区内,只能看到三三两两的顾客。营业员和工作人员明显多于顾客”。实践团队在对大厦里的员工进行问卷调查时,他们反映情况确实正如队员们所见,“我们这里只有在商场年末或者特定节假日举办活动打折时人才多点”。

与此同时,实践团队也在这里遇到了一些挫折。由于商场管理较为严格且大多都是连锁店,愿意接受问卷调查的店面仅占少数。“有监控”、“老板不准做”成为拒绝调查的最频繁的理由。再加上酷暑高温天气的影响,整个小队都有些疲倦。因而,队员们及时调整规划路线,将下一站安排在人流量比较大的步行街,期待获得不一样的收获。
幸运的是,实践团队在这里遇到了三只松鼠在芜湖的线下实体店。它是中国第一家定位于纯互联网食品品牌的企业,也是当前中国销售规模最大的食品电商企业。“三只松鼠”主要是以互联网技术为依托,利用B2C平台实行线上销售。近几年,它也在江浙沪地区开启了线下销售,将互联网技术与传统零售业相融合,致力于打造一个互联网时代的线上线下俱全的生态农业产业链。“我们正处于一个急剧变化的互联网时代,作为互联网食品行业的开拓者,我们需要勇气,需要创新,需要拥抱改变”,三只松鼠的店主这样向队员们解释道。

随着调查的深入。整个实践团队也逐渐意识到将传统零售业独立于互联网行业分析是完全不现实的。同时,实践团队及时吸取了上午的教训。这次,实践团队来到了芜湖二街,巧妙避开了大型商场,避免出现无法调查的尴尬,寻找街边零售卖铺作为调查对象。烈日如火,青年学生的热情更胜烈火。他们丝毫没有被恶劣的天气影响,而是加快步伐以弥补在商场调研出现的失误。宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。这种不屈不挠坚持不懈的精神正是当代大学生所需要的。
“传统零售业不需要悲观,新型零售业也不要太乐观。好的没有想象得那么好,差的没有想象得那么差,互相拥抱共同发展才是最理想模式”,洋码头副总裁朱文华曾在第六届中国全渠道零售决策者峰会上这样说道,这也是政府和商界所期望的零售业的美好未来。而当代大学生正站在时代转折的风口浪尖,或许传统零售业的未来正掌握在这些人手中。